Social CRM

Molto più di un crm: quello di Zoho è un social crm

Conosci di più i tuoi potenziali clienti estrapolando dati dal loro profilo LinkedIn e Facebook.

Associa i profili social ai tuoi contatti o lead, manda loro inviti a connettersi con te, visualizza aggiornamenti e commenti. Il tutto dal tuo account di Zoho CRM.

Ma cos’è un social crm?
E’ uno strumento che unisce dinamiche classiche di database, tabelle e fogli pieni di dati oggettivi, con le dinamiche dei social network. Il risultato è che puoi ancorare i dati oggettivi ad una faccia e ad una personalità che viene rivelata dai social network.

Puoi approfondire tutto quello che ti serve sapere sul significato di CRM: Customer Relationship Management in questa pagina >

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