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December 4, 2018
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Perché scegliere Zoho Desk?

Stai cercando un software che ti permetta di gestire i ticket di assistenza in modo facile, veloce ed efficiente? Zoho Desk è una applicazione della suite Zoho dedicata all’assistenza clienti  tra le più complete disponibili sul mercato. La piattaforma offre tre piani tra cui uno gratuito per un massimo di tre utenti ed è compresa nei bundle Zoho CRM […]
November 30, 2018
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7 cose che puoi fare con Zoho Inventory

Zoho Inventory è una soluzione in cloud per la gestione dell'inventario progettata per le piccole e medie imprese. È dotato di moduli che includono reporting, analisi e tracciabilità del lotto. Include app mobile compatibili per dispositivi Android e iOS.

November 10, 2018
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Come funziona il pricing di Zoho

Quando si sta scegliendo una nuova piattaforma digitale a supporto dei processi aziendali, due tra gli aspetti più importanti da considerare sono il modello di prezzo e la scalabilità. Una piattaforma digitale è scalabile se può crescere agevolmente con il crescere dell’azienda, delle esigenze aziendali, dei dati inseriti e degli utenti coinvolti. Zoho offre una serie di […]
October 27, 2018

9 modi per consultare i dati e misurare le performance in Zoho CRM

Quando un CRM è utilizzato bene all’interno di un’organizzazione, il naturale bisogno che emerge è quello di poter consultare i dati in modo ordinato ed efficace. C’è la necessità di avere le cose sotto controllo, misurare le performance e interpretare i dati per attuare miglioramenti nell’uso e nella struttura del software. Zoho CRM offre diversi modi per […]
October 26, 2018
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Perché scegliere Zoho Project?

La ricerca di un programma di project management che aiuti ad ottimizzare i flussi lavorativi quotidiani non è facile. Se cerchi un software facile ma completo ed integrato con la suite Zoho, Projects può essere la tua soluzione ideale.
October 22, 2018
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Gestire i Report nel CRM

Puoi gestire solo ciò che puoi misurare. Con Zoho CRM puoi monitorare sempre il modo in cui la tua attività viene gestita con report intelligenti che suddividono le metriche chiave relative ai trend di vendita, alle campagne di marketing, alle performance del tuo team e molto altro. Puoi scegliere tra oltre 40 report standard già pronti, oppure creare da zero un report personalizzato in pochi minuti.
October 17, 2018
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Gestire attività, chiamate e appuntamenti nel CRM

Con il CRM puoi gestire in maniera razionale tutte le attività collegate alle anagrafiche della tua organizzazione (potenziali clienti, clienti, partner, fornitori, colleghi...): potrai infatti risalire in modo estremamente facile e veloce allo storico di tutte le e-mail, le telefonate e gli incontri avvenuti con il contatto in questione, ma anche programmare e schedulare le attività future, coinvolgendo i colleghi (per esempio assegnando loro compiti o invitandoli a un incontro col cliente).
August 30, 2018

Cosa puoi fare con il CRM HubSpot

Al giorno d’oggi sempre più aziende dispongono di un CRM che permetta loro di gestire, tracciare ed ottimizzare le relazioni con i propri clienti. Ne esistono di svariati generi, molti di essi molto costosi per aziende di piccole dimensioni, ma ho una buona notizia per voi, HubSpot offre un CRM gratuito e senza limiti di utilizzo, […]
July 28, 2018
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14 modi per gestire la sicurezza dei dati in Zoho CRM

Oggigiorno, i dati dei propri clienti rappresentano uno dei patrimoni più rilevanti per un’azienda. Saper proteggere questi dati diventa quindi una questione importante all’interno di ogni organizzazione. Solitamente i dati più importanti sui propri clienti sono contenuti nel CRM (Customer Relationship Management). Quando si sceglie un CRM, la sicurezza dei dati deve essere uno dei criteri principali […]
May 27, 2018

13 personalizzazioni possibili in Zoho CRM

Quando si sceglie un CRM, tra i criteri da utilizzare c’è sicuramente quello della personalizzazione. È infatti importante assicurarsi che il CRM non sia rigido e preconfezionato ma che sia in grado di adattarsi in modo sartoriale alla tua azienda, al tuo team e alle tue esigenze presenti e future. In questo articolo approfondiamo alcuni degli […]
August 4, 2016

Il futuro del CRM è già arrivato!

Zoho CRM è stato recentemente aggiornato e sono state rese disponibili per gli utenti tutta una serie di nuove funzionalità.

In questo articolo ti forniremo una panoramica di tutte le novità che sono state aggiunte a Zoho CRM.

August 3, 2016

10 cose che puoi fare con Zoho CRM

Spesso, quando si implementa un CRM, ci si chiede quali siano le funzionalità che questo nuovo software deve coprire in azienda. Zoho CRM è un software di customer relationship management molto flessibile e completo.

In questo articolo trovi una panoramica delle 10 principali attività che puoi gestire con Zoho CRM.