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Dicembre 2, 2011

Il Follow Up è più facile con Zoho CRM

  Quante aziende clienti stai seguendo? Quand’è l’ultima volta che hai chiamato Stefano Schiavo dell’azienda Sharazad Srl? Un mese fa eri andato a far visita all’azienda Attivamente srl e avevi promesso che ti saresti fatto sentire proprio oggi, ricordi? Quante volte ti è capitato di sentirti in difficoltà per l’eccesso di informazioni da ricordare? Quante volte […]
Dicembre 2, 2011

Che cos’è un lead

  Utilizza un CRM per la gestione clienti e i potenziali clienti Chi si affaccia per la prima volta ad un CRM, ha subito una perplessità: che cos’è un lead? I lead non sono altro che persone e aziende potenzialmente interessate a te, ai tuoi prodotti e servizi, alla tua azienda… Ad esempio, quando vai ad una […]
Agosto 2, 2011

Cos’è un CRM?

  Sempre più spesso si sente parlare di CRM. Che cosa significa questa sigla? E soprattutto a che cosa serve? CRM è acronimo di Customer Relationship Management, si tratta di un sistema per gestire in modo più efficace la relazione con i tuoi clienti e con i tuoi potenziali clienti, aziende o privati che siano. E’ […]