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Settembre 2, 2014

Cosa puoi fare con Zoho CRM

  Cosa fare con Zoho un CRM che ti permette di: gestire in modo più efficace le vendite; dare uno strumento ai tuoi agenti; automatizzare molti processi che oggi fai manualmente o su fogli excel; avere uno strumento a supporto delle operazioni di marketing; focalizzarti su quello che più è importante per la tua azienda: i […]
Giugno 2, 2014

Vantaggi del crm

  Ecco i benefici di crm azienda Qui elencati trovi alcuni di quelli che sono i benefici nell’utilizzare Zoho CRM nella tua organizzazione: migliore gestione dei processi; facile condivisione delle informazione con i tuoi collaboratori (interni o esterni all’azienda); reperibilità delle informazioni sempre e da qualunque luogo (accedi anche con il tuo tablet/smartphone); risparmio di carta […]
Maggio 2, 2014

A cosa serve un CRM? Ecco un esempio pratico!

Ti sei mai chiesto che cos’è un CRM? E a che cosa serve un CRM? In questo post te lo spieghiamo con un esempio pratico. Immagina di andare, come ogni anno, a visitare la fiera del tuo settore. Dopo qualche ora incontri Marta Bianchi dell’azienda Sedia Spa, ti presenti e ci fai una chiacchierata. In quel […]
Novembre 2, 2013

Che cos’è un CRM?

  L’obiettivo di questo post è quello di farti comprendere al meglio il significato di CRM (Customer Relationship Management – ossia, Gestione della Relazione con i Clienti). Oltre alla lettura di questo post, ti consigliamo anche di scaricare l’ebook completo che ti può dare una comprensione completa dell’argomento. Il Customer Relationship Management (CRM) è un sistema aziendale che le […]
Febbraio 2, 2013

10 vantaggi nell’utilizzare un CRM in azienda

  Il CRM è un’insieme di attività di fondamentale importanza nella gestione della relazione con i tuoi clienti, perchè permette di renderla più efficiente e proficua. Utilizzando un CRM in azienda scoprirai come ottimizzare il rapporto con i tuoi clienti per aumentarne soddisfazione e fedeltà. In questo nostro post precedente abbiamo spiegato bene che cos’è un CRM. […]
Marzo 2, 2012

Cosa significa CRM

CRM è l’acrnomimo di Customer Relationship Management Cos’è un CRM? Gestione della relazione con il cliente (il significato di CRM è Customer Relationship Management). Si tratta di un sistema che permette di gestire le relazioni con i propri clienti in modo più facile e soprattutto in maniera più efficace. Cos’è un CRM? E’ di un modo […]
Dicembre 2, 2011

Il Follow Up è più facile con Zoho CRM

  Quante aziende clienti stai seguendo? Quand’è l’ultima volta che hai chiamato Stefano Schiavo dell’azienda Sharazad Srl? Un mese fa eri andato a far visita all’azienda Attivamente srl e avevi promesso che ti saresti fatto sentire proprio oggi, ricordi? Quante volte ti è capitato di sentirti in difficoltà per l’eccesso di informazioni da ricordare? Quante volte […]
Dicembre 2, 2011

Che cos’è un lead

  Utilizza un CRM per la gestione clienti e i potenziali clienti Chi si affaccia per la prima volta ad un CRM, ha subito una perplessità: che cos’è un lead? I lead non sono altro che persone e aziende potenzialmente interessate a te, ai tuoi prodotti e servizi, alla tua azienda… Ad esempio, quando vai ad una […]
Agosto 2, 2011

Cos’è un CRM?

  Sempre più spesso si sente parlare di CRM. Che cosa significa questa sigla? E soprattutto a che cosa serve? CRM è acronimo di Customer Relationship Management, si tratta di un sistema per gestire in modo più efficace la relazione con i tuoi clienti e con i tuoi potenziali clienti, aziende o privati che siano. E’ […]