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August 4, 2016

Il futuro del CRM è già arrivato!

Zoho CRM è stato recentemente aggiornato e sono state rese disponibili per gli utenti tutta una serie di nuove funzionalità.

In questo articolo ti forniremo una panoramica di tutte le novità che sono state aggiunte a Zoho CRM.

August 3, 2016

10 cose che puoi fare con Zoho CRM

Spesso, quando si implementa un CRM, ci si chiede quali siano le funzionalità che questo nuovo software deve coprire in azienda. Zoho CRM è un software di customer relationship management molto flessibile e completo.

In questo articolo trovi una panoramica delle 10 principali attività che puoi gestire con Zoho CRM.

August 3, 2016

Che cos’è Zoho?

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Ti sarà capitato spesso di sentire parlare di Zoho o di aver visto qualcuno utilizzare uno dei software della Suite.

In questo articolo ti raccontiamo chi è Zoho, perchè dovresti conoscere la loro Suite e perchè dovresti considerare seriamente di implementarlo nella tua azienda.

Zoho si definisce "il sistema operativo per la tua azienda": secondo la loro visione infatti, un’intera organizzazione potrebbe funzionare utilizzando i software della loro Suite.

September 16, 2015

La gestione dei contatti con il CRM

Con la gestione anagrafiche del CRM puoi creare schede dedicate ai lead per la gesione dei contatti dentro alle aziende clienti.
July 16, 2015

Le tue liste contatti in ordine con il CRM

Giornalmente aiutiamo le imprese ad implementare nuovi CRM e una delle cose che troviamo spesso è un incredibile disordine con le anagrafiche clienti. Questo post vuole fare un po’ di chiarezza su come un’azienda oggi dovrebbe gestire il proprio database clienti. Iniziamo!
September 2, 2014

Cosa puoi fare con Zoho CRM

  Cosa fare con Zoho un CRM che ti permette di: gestire in modo più efficace le vendite; dare uno strumento ai tuoi agenti; automatizzare molti processi che oggi fai manualmente o su fogli excel; avere uno strumento a supporto delle operazioni di marketing; focalizzarti su quello che più è importante per la tua azienda: i […]
June 2, 2014

Vantaggi del crm

  Ecco i benefici di crm azienda Qui elencati trovi alcuni di quelli che sono i benefici nell’utilizzare Zoho CRM nella tua organizzazione: migliore gestione dei processi; facile condivisione delle informazione con i tuoi collaboratori (interni o esterni all’azienda); reperibilità delle informazioni sempre e da qualunque luogo (accedi anche con il tuo tablet/smartphone); risparmio di carta […]
May 2, 2014

A cosa serve un CRM? Ecco un esempio pratico!

Ti sei mai chiesto che cos’è un CRM? E a che cosa serve un CRM? In questo post te lo spieghiamo con un esempio pratico. Immagina di andare, come ogni anno, a visitare la fiera del tuo settore. Dopo qualche ora incontri Marta Bianchi dell’azienda Sedia Spa, ti presenti e ci fai una chiacchierata. In quel […]
November 2, 2013

Che cos’è un CRM?

  L’obiettivo di questo post è quello di farti comprendere al meglio il significato di CRM (Customer Relationship Management – ossia, Gestione della Relazione con i Clienti). Oltre alla lettura di questo post, ti consigliamo anche di scaricare l’ebook completo che ti può dare una comprensione completa dell’argomento. Il Customer Relationship Management (CRM) è un sistema aziendale che le […]
February 2, 2013

10 vantaggi nell’utilizzare un CRM in azienda

  Il CRM è un’insieme di attività di fondamentale importanza nella gestione della relazione con i tuoi clienti, perchè permette di renderla più efficiente e proficua. Utilizzando un CRM in azienda scoprirai come ottimizzare il rapporto con i tuoi clienti per aumentarne soddisfazione e fedeltà. In questo nostro post precedente abbiamo spiegato bene che cos’è un CRM. […]
May 9, 2012

Cos’è un CRM?

Sempre più spesso si sente parlare di CRM. Che cosa significa questa sigla? E soprattutto a che cosa serve? CRM è acronimo di Customer Relationship Management, si tratta di un sistema per gestire in modo più efficace la relazione con i tuoi clienti e con i tuoi potenziali clienti, aziende o privati che siano. E’ diverso […]
March 2, 2012

Cosa significa CRM

CRM è l’acrnomimo di Customer Relationship Management Cos’è un CRM? Gestione della relazione con il cliente (Customer Relationship Management). Si tratta di un sistema che permette di gestire le relazioni con i propri clienti in modo più facile e soprattutto in maniera più efficace. Cos’è un CRM? E’ di un modo nuovo di gestire le informazioni […]